تتبنى مجلتنا المُحكمة موقفًا حازمًا تجاه استقبال الشكاوى، ويتجسد ذلك في التعامل المهني والمسؤول مع كل شكوى تصلنا، مستندين إلى السياسات والإرشادات التي وضعتها لجنة أخلاقيات النشر (COPE) .

تُعتبر الشكاوى جزءًا أساسيًا من عملنا، حيث يُجرى تحقيق دقيق في كل شكوى على حدى، واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا للحالة المعروضة. يتم بعد ذلك إبلاغ المعني بالقرارات النهائية التي تتخذها هيئة التحرير.

تشكل عملية النشر الأكاديمي عملية معقدة، يجري فيها تدقيق ومراجعة البحوث والمقالات بعناية، وذلك لضمان الجودة والموثوقية. يعرف الجميع أن هذه العملية قد تنطوي على العديد من التحديات، خاصةً عندما يتطلب الأمر تعاونًا متعدد الأطراف ومراجعة متعددة لمواد البحث. لذا، نحرص على معالجة جميع الشكاوى التي ترد إلينا بأقصى درجة من الاحترافية والعناية.

تُوجه جميع الشكاوى الجوهرية والهامة مباشرة إلى كبار المحررين، الذين يتولون دراسة الحالات واتخاذ الإجراءات اللازمة بناءً على توجيهات اللجنة وسياسات النشر. وتتنوع الشكاوى التي نُعالجها لتشمل العديد من الجوانب المهمة مثل:

ـ الادعاءات بالأخطاء البحثية وتزوير البيانات.

ـ تضارب المصالح غير المعلنة.

ـ تحيز المحكمين أو ارتكابهم أفعالًا ضارة خارج نطاق النزاهة.

ـ الشكاوى المتعلقة بعملية التأليف والمؤلفين.

ـ حالات السرقة الأدبية.

ـ البحوث المتكررة أو المقدمة للنشر في مجلات أخرى بالتزامن.

ـ الانتهاكات للمعايير الأخلاقية في البحث.

ـ اختلاس النتائج البحثية أو الإحصائيات.

ويتم تشجيع الباحثين والمؤلفين والمحكمين على تقديم الشكاوى والبلاغات ضد أي مخالفة أو تجاوز يتم تسجيله، وذلك عبر نظام تقديم الأبحاث أو عن طريق البريد الإلكتروني المخصص لهيئة التحرير، بما يضمن استقبال الشكوى ومعالجتها بشكل سريع وفعّال.

contact@qadaya-lugawiyat.dz